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服務(wù)政策

服務(wù)政策

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾

自購(gòu)機(jī)之日起（以購(gòu)機(jī)原始憑證的日期為準(zhǔn)），產(chǎn)品將根據(jù)所簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同條款享有保修期內(nèi)免費(fèi)保修權(quán)限。超過(guò)保修期后，華創(chuàng)視訊將按照《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》提供有償維修服務(wù)。
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三包服務(wù)

為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，請(qǐng)您通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)華創(chuàng)視訊產(chǎn)品，華創(chuàng)視訊向您做出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾，并在您需要時(shí)依
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注意事項(xiàng)和特別提醒

華創(chuàng)視訊所作的上述保修承諾，僅適用于華創(chuàng)視訊產(chǎn)品出廠時(shí)標(biāo)準(zhǔn)配置的部件和配件（參見(jiàn)裝箱單，硬盤(pán)除外）。
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服務(wù)監(jiān)督

為了不斷完善客戶服務(wù)管理和拓展新的客戶服務(wù)模式，華創(chuàng)視訊歡迎每一位客戶對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，或提出改善建議。華創(chuàng)視訊的服務(wù)監(jiān)督聯(lián)系方式如下：
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標(biāo)準(zhǔn)保修期限列表

我司銷(xiāo)售的硬盤(pán)保修期以我司系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)，超過(guò)保修期可提供有償維修服務(wù)；維修或更換時(shí)必須返回完整的壞件；有人為損傷、外觀不良情況的不在質(zhì)保范圍內(nèi)；
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